Cela nous arrive à tous à de nombreuses occasions : nous réalisons de vrais films mentaux dignes d’un Oscar. Penser à un futur catastrophique, imaginer certains drames… Toutes ces déductions, sans fondement et parfois dénuées de sens, sont abordées dans une théorie intéressante : l’échelle d’inférence de Chris Argyris. Chris Argyris était un psychologue, un économiste et professeur à Harvard. Il a travaillé sur la théorie du comportement humain dans les organisations. C’est une référence pour nous aider à comprendre les processus de connexion entre les personnes, la façon dont nous prenons les décisions et comment les différents contextes sociaux…
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